La direction absorbe les escalades
Le COO, CFO ou DG devient le point de décision pour les conflits, la performance, les politiques et les exceptions.
Tychéa agit comme partenaire du PDG, DG, COO ou CFO pour traiter les dossiers complexes, structurer les priorités RH et développer l’autonomie des gestionnaires et de l’équipe interne.
L’entreprise a dépassé le stade où les RH peuvent être gérées uniquement de façon administrative, mais elle n’a pas encore besoin — ou les moyens — d’un DRH à temps plein.
Le COO, CFO ou DG devient le point de décision pour les conflits, la performance, les politiques et les exceptions.
Une généraliste solide peut exécuter, mais a besoin d’un partenaire pour les décisions complexes, la stratégie et le coaching.
Les mêmes problèmes se répètent parce que les attentes, outils et mécanismes d’escalade ne sont pas suffisamment structurés.
Le modèle convient surtout aux PME de 20 à 150 employés en croissance, transformation, professionnalisation ou exposition accrue aux risques humains.
Premier rôle RH, généraliste isolée, processus incomplets ou responsabilités dispersées.
Dossiers sensibles, décisions lentes et temps exécutif absorbé par les enjeux humains.
Acquisition, multisite, nouveaux quarts, réorganisation ou croissance rapide.
Rencontre régulière avec la direction, arbitrage des priorités et soutien aux décisions.
Relations de travail, performance, discipline, climat, plaintes et stratégie de communication.
Coaching de la personne RH et des gestionnaires, outils, scripts, documentation et transfert.
Processus, politiques, tableaux de bord, conformité et feuille de route alignée sur les besoins d’affaires.
Priorités, risques, acteurs, dossiers actifs et capacité interne.
Traiter les urgences, clarifier les escalades et établir la cadence.
Renforcer gestionnaires, équipe RH, processus et gouvernance.
Ajuster le retainer selon l’autonomie acquise et les priorités restantes.
Mamoudou Damba a dirigé des stratégies RH, des opérations People & Culture et des transformations dans plusieurs pays et secteurs. Tychéa apporte ce jugement de direction aux PME québécoises avec une approche boutique, confidentielle et très opérationnelle.
C’est un directeur RH expérimenté qui intervient selon une cadence convenue pour conseiller la direction, prendre en charge les dossiers complexes et structurer la fonction RH sans occuper un poste à temps plein.
La cadence dépend de l’effectif, des risques et du niveau d’autonomie interne. Elle peut combiner rencontres exécutives, disponibilité sur les dossiers et blocs de travail planifiés.
Oui. Le mandat peut précisément viser à développer la généraliste, clarifier ses responsabilités et lui donner un point d’escalade de niveau exécutif.
Elles peuvent être exclues du retainer et faire l’objet d’un mandat distinct afin de protéger la capacité prévue pour le leadership RH récurrent.
Une période initiale de six mois avec revue à 90 jours est souvent pertinente, mais le cadre est adapté au besoin réel de l’entreprise.
Par la progression des priorités, le nombre et la qualité des escalades, l’autonomie des gestionnaires et de l’équipe RH, la conformité et les indicateurs convenus avec la direction.
Oui, selon le mandat et la localisation, avec une combinaison d’intervention sur site et à distance.
Décrivez brièvement le problème à résoudre. Tychéa vous répond dans les 24 heures ouvrables pour clarifier la prochaine étape.
Nous vous contacterons dans les 24 heures ouvrables.